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Check-in y Facturación en el aeropuerto
El proceso del check-in o facturación indica a la compañía aérea que el pasajero ha realizado el último paso para tomar el vuelo. Tradicionalmente se realiza presencialmente en el aeropuerto. El pasajero deberá acudir con al menos 3 horas de antelación al mostrador, o mostradores de facturación, que correspondan a su compañía aérea. Una vez allí facilitará su identificación personal, su pasaporte y el billete.
+ Obtenga más información acerca de la documentación necesaria para viajar en aeropuertosenred.com.
Si tiene equipaje para facturar, es decir equipaje o bultos que irán en la zona de equipajes del avión, en el mostrador es recogido, pesado y etiquetado. Una vez finalizado el proceso de check-in, al pasajero se le entrega una tarjeta de embarque donde se le facilitan impresos los datos de la salida de su vuelo: terminal, zona de embarque y puerta de embarque.
Para evitar colas a la hora de la facturación en el aeropuerto, muchas compañías permiten realizar el check-in online previamente, desde su hogar, oficina o dispositivo móvil. Si no lo pudo hacer previamente, algunas compañías han instalado máquinas autocheck-in en el aeropuerto.
Máquinas de autockeck-in de la desaparecida Spanair y otras compañías aéreas facilitadas por Aena.
Terminal T1 del Aeropuerto de Barcelona.
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Check-in online
Se puede hacer 24-48 horas antes del vuelo y hasta dos horas antes de la salida del mismo. Este sistema permite confirmar la asistencia al vuelo, pre-pagar por exceso de equipaje y en muchos casos elegir asiento en el avión.
Si prevee que excederá la franquicia de equipaje, muchas aerolíneas permiten a la hora de hacer el check-in pre-pagar un exceso de equipaje. Las tarifas son más económicas durante este proceso que en los mostradores del aeropuerto.
¿Cómo funciona el check-in online?
Visite la página web de su compañía aérea e identifíquese como usuario de la misma. En ocasiones se puede indicar el código de vuelo o localizador y los apellidos del pasajero, siguiendo a continuación las indicaciones de la compañía realizar el check-in online. Después puede imprimir la tarjeta de embarque o boarding pass. Es una página que contiene la información del vuelo y del pasajero, imprescindible para poder embarcar en el avión. Si la compañía lo permite y su móvil tiene conexión a internet, también puede recibir esta información en su móvil (TEM).
La tarjeta de embarque móvil TEM
La tarjeta de embarque móvil TEM es una imagen con un código 2D que contiene todos los datos esenciales del vuelo para que pueda ser identificado de una forma legible. En el último paso del check-in online la Compañía -si dispone de la infraestructura necesaria- dará a escoger entre ésta y/o la tarjeta de embarque tradicional.
Vuelo-Crucero
Si es usted un pasajero que tiene reservado un crucero con salida del Puerto de Barcelona, o que llega a Barcelona en barco para salir en avión desde Barcelona, puede consultar el apartado de facturación conjunta Puerto-Aeropuerto, que durante los meses de verano el aeropuerto de Barcelona-el Prat pone a disposición de los cruceristas.
Equipaje
- Una vez en el aeropuerto, si llevas equipaje ve al mostrador de facturación correspondiente de tu Compañía para facturarlo, al menos 45 minutos antes de la salida de tu vuelo. Si no hay mostrador de check-in rápido suelen ceder el de la clase business, en el que suele haber menos gente.
Al llevar la tarjeta de embarque ya impresa, el equipaje se factura en un momento. Comprueba los datos de tu billete, tu pasaporte y la puerta de embarque antes de dejar el mostrador.
Cualquier duda que te surja consúltala al personal. - Si no llevas equipaje busca tu vuelo en los monitores de información del aeropuerto, apunta la puerta de embarque que te indican y dirígete a ella. Asegúrate de no llevar líquidos, geles, bebidas, latas o refrescos abiertos o que no estén precintados, pues en el control de seguridad te los pueden rechazar. Consulta las medidas de seguridad al respecto.
Importante
Siempre confirme con su compañía aérea la hora de embarque y el plazo máximo para la entrega del equipaje (no máx. de 45 minutos)
Si es posible, llegue con un par o tres horas de antelación al aeropuerto si tiene vuelo internacional, en previsión de las colas en los mostradores de facturación o algún otro imprevisto que pueda surgir.
Nunca deje su equipaje o bols@s sin atención, llévelo siempre consigo.
+Consulte el siguiente enlace si desea ampliar información sobre el proceso de facturación y check-in en aeropuertosenred.com.
FACTURACIÓN DE LA TERMINAL T1
En la terminal T1 se encuentra la facturación y la salida de las aerolíneas de los grupos One World, Star Alliance, Sky Team y asociadas, en detalle:
Adria Airways, Aegean Airlines, Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Air Algerie, Air Baltic, Air Berlin, Air Canada, Air Europa, Air France, Air Nostrum, Air One, Alitalia (y sus compañías filiales CAI First y CAI Second), American Airlines, Arkia Israel Airlines, Austrian Airlines, Avianca, Ba Cityflyer, British Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Czech Airlines, Delta Airlines, EgyptAir, El Al, Emirates, Finnair, Iberia, Israir, KLM, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Niki Lufthart, Qatar Airways, Royal Air Maroc, Royal Jordanian, SAS Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, Swiss International Airlines, TAP Portugal, Tarom, Tunisair, Turkish Airlines, Ukraine International Airlines, United Airlines, US Airways y Vueling.
Las compañías American Airlines, British Airways, Iberia y Lufthansa disponen a lo largo de todo el vestíbulo de máquinas de auto check-in.
Mostradores
Los 144 mostradores de facturación de esta terminal se hallan repartidos entre en las plantas P3, P1 y la P0. Los mostradores van de la numeración 200, 300, 400, 500, 600 y 700.
En la planta P0 se hallan los mostradores para la facturación de los touroperadores, acogiendo pasajeros de Lufthansa, British Airways, Air France KLM y a pasajeros procedentes de cruceros.
Los 8 mostradores de facturación del corredor Barcelona-Madrid, o puente aéreo, también están en la terminal T1 planta P1, en la zona del Dique Norte.
FACTURACIÓN DE LA TERMINAL T2B, T2C, T2A
La T2A está cerrada temporalmente por obras de reformas en el edificio, por lo que actualmente no hay vuelos de salida y los mostradores se han trasladado a la plata baja de las terminales T2A y T2B.
Terminal T2B
Se encuentran Aer Lingus, Air Arabia Maroc, Air Transat, Armavia, Atlantic Airways, Belavia, Blue Air, Euro Afrique Express, Freebird Airlines, Gambia Bird Airlines, Germanwings, Icelandair, I-Fly, Jet2.com, Jetairfly, Kolavia, Luxair, Monarch Airlines, Net Jets Europe, Norwegian Air Shuttle, Norwind Airlines, Onur Air, Orbest, Pakistan International Airlines, Pegasus Air, Red Wings Airlines, Rossiya-Russian Airlines, Ryanair, SkyWork Airlines, SmartWings, Sunwing Airlines, TACV Cabo Verde Airlines, Transaero Airlines, Transavia.com, Ural Airlines, UTair Aviation, Vim Airlines, Wizz Air y Yakutia Air..
Terminal T2C
Las compañías Easyjet y Easyjet Switzerland operan sus salidas desde esta terminal.
Terminal de Aviación Corporativa
Desde este edificio operan las compañías de aviación general.
Mostradores
En la la planta baja P0 del terminal T2 existen 106 mostradores, repartidos en los vestíbulos conocidos como Terminal B, Terminal Olímpica y Edificio Intermodal.
Así encontraremos en la planta P0 de la Terminal B los mostradores nombrados del B1 al B43. En la Terminal Olímpica los mostradores nombrados del B44 al B71 y en el Edificio Intermodal los mostradores del B72 al B106.
PUERTAS DE EMBARQUE T1 - T2
Es la puerta por la que se embarca en el avión. Figura en la tarjeta de embarque entregada al facturar el equipaje, pero si no se conoce en ese momento aparece al menos la zona o módulo en la que se halla ubicada.
En la T1 se encuentran las zonas A, B, C, D y E. En la T2 se hallan los módulos de embarque M0, M1, M2, M3, M4 y M5.
Ambas terminales poseen controles de seguridad previos a estas zonas, y sólo los pasajeros que acrediten el vuelo con una tarjeta de embarque podrán acceder a los módulos de embarque.
Haz click en el logotipo de la compañía para visitar su check-in online o webcheckin
+Consulte el siguiente enlace si desea ampliar información sobre la zona de embarque: ocio y espera en aeropuertosenred.com.